Celio : une digitalisation dans le secteur du retail réussie

ÉTUDES DE CAS

GROUPE CELIO
BUSINESS CASE

CONTACTER INIBAR

DES SOLUTIONS SUR MESURE POUR UNE DIGITALISATION RÉUSSIE DANS LE RETAIL

Challenges

Maintenir une efficacité opérationnelle tout en modernisant les boutiques

Adapter les processus à la numérisation rapide du retail

Minimiser les perturbations de vente

Risques

Lors de l’implémentation du nouveau système d’information, Inibar est confronté à plusieurs défis significatifs : l’investissement en nouvelles technologies ; la cybersécurité ; l’interruption de la chaîne d’approvisionnement ; les changements rapides des tendances et l’impact des réglementations locales.

Contexte de la digitalisation de l’enseigne

Inibar est intervenu auprès de Celio (1330 magasins dans le monde) pour résoudre ses défis.
Celio est une grande enseigne de prêt-à-porter masculin. Dans un marché de la mode en constante évolution, Celio a cherché à optimiser ses opérations de boutique via une maintenance opérationnelle améliorée, une gestion efficace des ouvertures, fermetures et remodelings, ainsi qu'un projet de migration de matériel. Inibar, avec sa solide expérience, a été sélectionné pour accompagner Celio dans cette transformation.

Approche adoptée par Inibar pour accompagner la digitalisation une grande enseigne du retail comme Celio

Inibar a adopté une approche globale qui intègre la planification stratégique, l'exécution opérationnelle et le soutien continu. En agissant comme interlocuteur privilégié, Inibar simplifie les flux de communication et coordonne toutes les activités, assurant ainsi une gestion transparente.

Solutions digitales modernes intégrées par Inibar chez Celio

Inibar assure une maintenance proactive des infrastructures, permettant une opération sans interruption et augmentant la durabilité des équipements. De plus, Inibar coordonne de manière efficace les projets d'ouverture, de fermeture et de remodeling des magasins Celio, garantissant que chaque transition se déroule efficacement. Inibar gère également la migration et la mise à niveau des équipements technologiques des boutiques, en intégrant des solutions modernes qui améliorent l’efficacité opérationnelle et l’expérience client.

Analyse de valeurs : digitaliser le retail en préservant l’identité d’une enseigne

Les améliorations apportées par Inibar se traduisent par une réduction des coûts opérationnels, une augmentation de la satisfaction client et une meilleure performance commerciale.

EN CONCLUSION

L’enjeu
de la
digitalisation
du secteur
du retail

La digitalisation du retail est un enjeu majeur pour les enseignes de prêt-à-porter afin de rester compétitives dans un marché en constante évolution.

Le business case de Celio et Inibar démontre qu'une approche globale et réfléchie est essentielle pour une transformation digitale réussie. Les améliorations apportées par Inibar ont permis à Celio de réduire ses coûts opérationnels, d'augmenter la satisfaction de ses clients et d'améliorer ses performances commerciales, tout en conservant l’essence des valeurs de la marque. Cependant, le processus de digitalisation comporte également des risques : les investissements initiaux dans les nouvelles technologies peuvent être élevés. Il faut aussi assurer la sécurité des données clients, minimiser au maximum l'interruption des services numériques et respecter les réglementations locales, qu'il convient de prendre en compte et de gérer de manière adéquate.